NH Hoteles es una de las mayores redes europeas de hoteles, con más de 50000 habitaciones ofrecidas en 22 países situados en Europa, América y

A diferencia de los hoteles tradicionales enfocados al turismo, esta cadena ofrece una amplia red de hoteles de estilo similar entre ellos: se enfocan a los negocios y suelen estar cercanos a los estaciones centrales de transporte y por ello bien conectados. Son hoteles enfocados a personas con una actividad comercial que no quieren perder tiempo con los detalles de la acomodación, encontrando así una franja de hoteles de 3 y 4 estrellas con similares condiciones en muchas ciudades. Se podría definir su especificidad como el dinamismo: llegar, buen servicio y eficiacia durante la estancia y marchar.

La cadena ofrece una página web centralizada de nh-hoteles en castellano y otros idiomas, que nos permite fácilmente organizar una ruta en diferentes ciudades sin necesidad de perder el tiempo buscando alojamiento con diferentes compañías en cada ciudad.

Ahí mismo podemos encontrar también centralizadas todas las promociones temporales de los diferentes hoteles de la cadena y programas de fidelización como NH World, consistente en un sistema de créditos que nos permite recuperar parte de lo pagado en forma de créditos que serán utilizados posteriormente en restauración o alojamiento, además de trato preferente a la hora de las reservas y gestión. Créditos también válidos para promociones en compañías aéreas por los diversos convenios que mantiene la cadena con las mismas.

Como es normal para una cadena enfocada a los viajes de negocios, se especializa en organización de eventos: conferencias, convenciones, reuniones de trabajo, etc… Además negocia precios colectivos con empresas interesadas en usar sus servicios de alojamiento y organización de eventos de forma regular. Para ello dispone de un servicio denominado Client Page, una página privada para las reservas de una compañía concreta.

NH Hoteles (no solo en Europa) ocupa pues un lugar del mercado hostelero enfocado a personas y empresas para las que el tiempo es oro y que prefieren conocer antes de llegar cómo van a funcionar las cosas, que todo va a estar bien organizado y que no van a encontrarse con sorpresas que les supongan retrasos para con los objetivos comerciales de sus viajes.

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